Agrupamento de frete no checkout: econômico, expresso e normal | Cota Frete

Quando uma loja Shopify tem várias transportadoras integradas, o checkout pode ficar poluído rapidamente. Quatro modalidades dos Correios + duas da Total Express + uma da J&T Express = sete opções de frete diante de um cliente que só quer terminar a compra.

O agrupamento de frete resolve isso. Em vez de listar cada modalidade nominalmente, você agrupa opções equivalentes em três caixas: econômico, expresso e normal. O cliente decide entre prioridades (preço, prazo ou equilíbrio), não entre nomes de tabela.

Por que isso ajuda a conversão

O excesso de opções no checkout é um problema clássico de UX. Quando o cliente vê sete opções com nomes técnicos parecidos (PAC, SEDEX, Total Expressa, Total Normal, etc.), a tendência é congelar. E checkout congelado é abandono.

Três caixas com nome semântico - “Mais barato”, “Mais rápido”, “Equilíbrio entre preço e prazo” - eliminam a paralisia. O cliente escolhe a prioridade dele em segundos.

A lógica é a mesma que companhias aéreas usam (econômica, executiva, primeira) e que ninguém estranha mais.

Como funciona no Cota Frete

No painel do app, em Configurações avançadas → Agrupamento de frete, você define em que grupo cada serviço/transportadora se encaixa:

Econômico: PAC Correios (com contrato), tabelas econômicas de Total Express, J&T Express
Expresso: SEDEX Correios, modalidades expressas das transportadoras com SLA reduzido
Normal: tabelas intermediárias quando existem (Loggi, opções híbridas)

O Cota Frete agrupa internamente as cotações por critério (você define) e devolve para o checkout da Shopify apenas três opções - uma de cada grupo, sempre a mais vantajosa dentro do grupo (mais barata no econômico, mais rápida no expresso, etc.).

Quando agrupar e quando não agrupar

Agrupamento faz sentido quando:

Você tem três ou mais transportadoras ativas na loja
As tabelas de cada uma têm prazos sobrepostos (o cliente final não vai notar diferença operacional entre PAC e Total Express tabela 2)
O cliente é B2C generalista - não conhece nem quer conhecer cada transportadora

Agrupamento não faz sentido quando:

A loja tem só uma ou duas transportadoras (já é simples)
O público é B2B técnico que quer ver o nome da transportadora pra decidir (atacadista escolhendo Jamef vs Braspress, por exemplo)
A regulação do nicho exige nominar transportadora (alguns segmentos farmacêuticos, por exemplo)

Configuração passo a passo

No admin da Shopify, abra o Cota Frete e vá em Configurações avançadas → Agrupamento de frete
Crie os grupos que fazem sentido pra sua loja. Os mais comuns:

Econômico (label visível no checkout: “Mais barato”)
Expresso (label visível: “Mais rápido”)
Normal (label visível: “Equilíbrio entre preço e prazo”)

Para cada serviço/transportadora ativa, escolha o grupo correspondente
Configure o critério de seleção dentro do grupo:

Mais barato (devolve a opção mais barata do grupo)
Mais rápido (devolve a com menor prazo)
Custo-benefício (algoritmo simples: melhor relação preço × prazo)

Salvar

Em poucos minutos, o checkout passa a mostrar as três caixas no lugar das sete (ou mais) modalidades individuais.

Casos comuns

Cenário 1 - loja de cosmético leve, tickets pequenos

Três grupos com lógica clara. PAC entra em econômico, SEDEX em expresso, Total Express (tabela 2) em normal. Cliente decide pela urgência.

Cenário 2 - loja com frete grátis condicional

Quando a regra de frete grátis dispara (ex.: pedido > R$ 199), o Cota Frete pode marcar a opção mais barata do grupo econômico como “Frete Grátis” automaticamente. As outras duas (expresso, normal) continuam pagas - quem quer rapidez, paga.

Cenário 3 - vendendo para várias regiões com prazos muito diferentes

Pra cliente em SP capital, o Total Express tabela 2 pode ser “expresso” (2 dias). Pra cliente em Rondônia, a mesma tabela pode ser “normal” (10 dias). O Cota Frete permite definir agrupamento condicional por faixa de CEP - útil pra ajustar a expectativa do cliente regional.

Próximos passos

Detalhes de configuração de grupos por faixa de CEP no guia geral de configuração
Para criar regras de frete grátis dentro do grupo econômico, ver Faixas de CEP, frete-exceção e regras avançadas (em breve)
Dúvida específica? Fale com o atendimento

Última atualização: setembro de 2026