Guia Rápido: Como Ativar o Carrier Calculated Shipping (CCS) na Shopify
Para que o Cota Frete exiba os valores de entrega diretamente no checkout da sua loja, sua loja Shopify precisa ter o recurso Carrier Calculated Shipping (CCS) ativado.
Este guia rápido mostra por que ele é necessário e como fazer a solicitação para ativá-lo. Vamos lá!
O que é o Carrier Calculated Shipping (CCS)?
O CCS é uma funcionalidade da Shopify que permite que aplicativos externos, como o Cota Frete, se conectem ao checkout para calcular fretes em tempo real.
Sem ele, a Shopify não consegue “conversar” com nosso aplicativo para consultar preços e prazos das transportadoras integradas: Correios, Total Express, J&T Express, Jadlog, R3 Express e Entrega Local. Com ele ativo, o cálculo é feito na hora.
Verifique a Disponibilidade no seu Plano
A ativação do CCS depende do seu plano da Shopify. Veja como funciona:
| Plano Shopify | Disponibilidade do CCS |
|---|---|
| Shopify Plus (mensal ou anual) | ✅ Incluído no plano. |
| Shopify Advanced (mensal ou anual) | ✅ Incluído no plano. |
| Shopify Grow (anual) | ✅ Incluído no plano. |
| Shopify Grow (mensal) | ⚠️ Disponível mediante taxa mensal adicional. |
| Shopify Basic (mensal ou anual) | ❌ Não é possível habilitar. É preciso migrar pelo menos para o Grow mensal. |
Dica: se você está no Grow mensal, mudar para o Grow anual inclui o CCS sem a taxa adicional, além do desconto da anuidade. Se está no Basic, o caminho mínimo é migrar para o Grow. Nos dois casos, o pedido é feito ao suporte da Shopify.
A política da Shopify já mudou outras vezes; confira na documentação oficial antes de decidir.
Passo a Passo: Como Ativar o CCS
Se o CCS não estiver incluído no seu plano, você pode solicitar a ativação seguindo estes passos:
Passo 1: Entre em contato com o Suporte da Shopify
Acesse o suporte oficial da Shopify e inicie uma conversa via chat ou e-mail.
Passo 2: Envie a Mensagem de Solicitação
Para facilitar, copie um dos modelos curtos abaixo (o nome técnico é “Third-Party Carrier-Calculated Shipping”):
Modelo em inglês
Hello Shopify Team,
Please enable third-party carrier-calculated shipping on my store (per this article: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping ) to integrate the “Cota Frete” shipping app.
Thank you!
Modelo em português
Olá, equipe da Shopify,
Por favor, ativem o frete calculado por transportadoras terceirizadas na minha loja (conforme este artigo: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping ) para integrar o app de frete “Cota Frete”.
Obrigado!
Passo 3: Aguarde a Confirmação
O time de suporte da Shopify geralmente responde e ativa o recurso em poucas horas, mas pode levar até 24 horas. Você receberá um e-mail confirmando a ativação.
Como Confirmar se o CCS está Ativo
Após a confirmação do suporte da Shopify, você pode verificar se o recurso está funcionando:
- No painel da sua Shopify, vá para Configurações → Envio e entrega.
- Selecione um perfil de frete existente (geralmente “Brasil”).
- Role para baixo até a seção “Tarifas de frete”. O Cota Frete deve aparecer na lista com a indicação “Tarifas fornecidas pelo app”, como na imagem abaixo.
E se o Cota Frete não aparecer?
Se o Cota Frete não for exibido automaticamente, siga estes passos para ativá-lo, garantindo que o app já esteja instalado:
No painel da Shopify, acesse Configurações (Settings).
Clique em Envio e entrega (Shipping and Delivery).
Em “Tarifas de frete”, clique em Gerenciar no perfil que deseja adicionar (ex: Tarifas de frete gerais).
Para cada local de processamento de pedidos (Fulfillment location), clique em “Adicionar tarifa” (Add rate).
Na janela que abrir, selecione a opção “Usar transportadora ou app para calcular tarifas” (Use carrier or app to calculate rates).
Na lista suspensa de serviços, selecione “Cota Frete” e clique em “Concluir” (Done).
Salve as alterações.
Agora, verifique seu checkout. Se você já configurou suas transportadoras no painel do Cota Frete, as cotações de frete devem aparecer para seus clientes.
Concluído!
Com o CCS ativo e o Cota Frete adicionado às suas tarifas de frete, nosso app irá exibir as melhores opções de entrega no seu checkout, de forma automática e precisa.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento .
Última atualização: maio de 2026