Frete grátis condicional: 5 regras úteis no Cota Frete | Cota Frete

No Cota Frete, frete grátis é um desconto de 100% criado na aba Descontos de Regras de frete. A mesma tela serve pra desconto parcial; o que muda é o percentual. Este artigo mostra os campos e cinco regras práticas que a maioria das lojas acaba usando.

Recurso do plano Business. Vale na página do produto, no carrinho, na gaveta e, com o Carrier Calculated Shipping (cotação calculada pela transportadora) ativo, no checkout.

Os campos que montam a regra

Em Regras de frete → Descontos → Adicionar, cada regra tem:

Título da campanha promocional: nome da campanha. O cliente vê esse nome na segunda linha do frete (“Frete Grátis · 5 dias úteis”); o nome do serviço continua o mesmo.
Estados atendidos: os estados de destino onde a regra vale. Brasil inteiro ou uma lista de UF. É o único filtro geográfico do desconto; não há filtro por cidade nem por produto.
Valor mínimo: valor do pedido a partir do qual a regra vale.
Início e Fim: data e hora, opcionais. Em branco, a regra vale sem prazo. Preenchidos, ela ativa e desativa sozinha (horário de Brasília).
Porcentagem de desconto: para frete grátis, 100.
Aplicar em: Mais barato, Serviço específico ou Transportadora (com os serviços marcados e o escopo “Todos os marcados” ou “Apenas o mais barato”).

A regra só entra quando as três condições batem: estado na lista, pedido no valor mínimo e dentro da janela. Os campos em detalhe estão em Como criar descontos de frete com data de início e fim .

Regra 1: frete grátis acima de um valor, Brasil inteiro

O clássico “frete grátis acima de R$ 199” (valor de exemplo).

Estados atendidos: Brasil inteiro
Valor mínimo 199
Porcentagem de desconto 100
Aplicar em: Mais barato

“Mais barato” é o que faz essa regra funcionar sem dor: o cliente ganha a opção econômica de graça e continua vendo as opções expressas pagas. Você não absorve o frete mais caro.

Regra 2: frete grátis só no seu estado

Quem entrega perto costuma ter custo baixo ali e caro no resto do país. Limite a regra ao estado da loja.

Estados atendidos: só o seu (SP, por exemplo)
Valor mínimo o que fizer sentido, ou 0 pra valer em qualquer pedido
Porcentagem 100, Aplicar em Mais barato

Quer recortar por cidade, e não pelo estado inteiro? O desconto filtra por estado; quem filtra por faixa de CEP é o bloqueio. Combine os dois: a regra de frete grátis no estado, mais um bloqueio por faixa de CEP que tira das outras cidades o serviço que você não quer dar de graça lá. Ou use a regra 5 com a Entrega Local, que já tem faixa de CEP própria.

Regra 3: frete grátis numa transportadora ou num serviço

Quando você tem uma tabela boa numa transportadora e quer empurrar o volume pra ela.

Numa transportadora inteira, pagando só o mais barato dela:

Aplicar em: Transportadora, escolha a transportadora (Correios, por exemplo)
Em Serviços atingidos, marque os serviços (PAC e SEDEX)
Escopo: Apenas o mais barato

O cliente ganha grátis o mais barato entre PAC e SEDEX naquele CEP; o outro segue com preço. Você não precisa adivinhar qual vai vencer em cada rota.

Num serviço só:

Aplicar em: Serviço específico e escolha o serviço em Serviço de envio (ex.: “Jadlog Package”)

O cliente vê esse serviço grátis e os outros com preço. Se nenhum serviço aparecer no select, é porque não há transportadora ativa: ative uma em Transportadoras primeiro.

Regra 4: campanha com data

Black Friday, aniversário da loja, lançamento. Mesma regra 1, com Início e Fim preenchidos. A lista mostra o status como Agendado, Ativa ou Expirado; você pode criar com antecedência e esquecer.

Regra 5: frete grátis no motoboy ou na retirada

A Entrega Local (motoboy, entregador próprio, retirada na loja) entra na lista de transportadoras do desconto. É o jeito de dar frete grátis só no que você mesmo entrega, sem tocar nas transportadoras.

Aplicar em: Transportadora, escolha Entrega Local
Em Serviços atingidos, marque só o serviço que quer liberar (“Motoboy” ou “Retirar na loja”)
Valor mínimo e datas como preferir

Como o serviço de Entrega Local já tem a faixa de CEP dele, o frete grátis fica restrito à região que ele atende. Como criar esses serviços está em Como configurar Entrega Local .

Frete grátis parcial fora do eixo

Pra não absorver frete caro no Norte e Nordeste, em vez de 100% use um percentual menor nesses estados e 100% no Sudeste. São duas ou três regras com listas de estados diferentes e percentuais diferentes. O cliente de Manaus ganha um desconto real; você não paga o frete inteiro.

O que o cliente vê

Na cotação, o serviço com desconto aparece com o valor já reduzido. Pra mostrar o “faltam R$ X para frete grátis” e puxar o ticket, ligue Mostrar barra nesse desconto: veja Como ativar a barra de frete grátis na loja e, sobre o valor mínimo, Frete grátis progressivo na página do produto e na gaveta .

Antes de publicar

Teste pelo Simular frete, na tela Início do app, com um CEP dentro e outro fora dos estados escolhidos, e com o valor do pedido abaixo e acima do mínimo. Veja Como simular o frete do widget e do checkout .
Confira o valor mínimo contra o seu ticket médio: alto demais, ninguém alcança; baixo demais, você absorve frete em todo pedido.
Depois de uma semana, abra Painel e relatórios e olhe o card Frete grátis vs pago pra ver quanto está sendo absorvido.

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Última atualização: setembro de 2026